WhatsApp Web 是手机聊天界面的桌面延伸——通过与手机端配对，将最近对话、媒体消息和联系人在当前浏览器中展示。不需要安装额外程序，只需访问官方网页，用手机扫一扫即可关联。日常写邮件、看文档的间隙，可以直接在电脑上看到新消息，并利用实体键盘快速输入，还能把桌面文件拖拽进对话框即时发送。锁屏或临时离座不影响消息接收，手机保持联网即可。团队沟通、供应商回复、资料整理，均可在同一工作台上完成。
扫码后自动加载最近聊天，包括群组与个人的文字和媒体文件。手机端删除的消息也会在网页端同步隐藏，保持一致。
支持快捷键如 Ctrl+N 新建聊天，Ctrl+Shift+] 下一个会话。利用键盘操作聊天列表，效率接近桌面原生应用。
直接从电脑文件夹把图片、PDF、表格拖进对话窗口，几秒完成上传。一次可传多份，不受大小的极端限制（以当前浏览器为准）。
办公场景中，频繁亮起手机查看消息会打断心流。Web 端将沟通集中在视线正前方——你可以在撰写周报时直接看到客户的询问，点一下输入框开始回复，不用再拿起手机。
从接待常驻的商务咨询，到内部小组的进度同步，均可在电脑端完成。长期伏案的人会感受到减少姿势切换带来的轻松，也让消息的上下文更完整地保留在工作桌面中。
侧边栏会话内可直接粘贴或拖入图片和文档，发送时手机也会产生一份记录。需要注意的是，若手机端清理缓存，较旧的图片可能无法从服务器重新拉取，重要文件建议定期在电脑端另存归档。
网页版不会在浏览器本地保存任何聊天内容，每次退出后缓存即失效，安全系数相对较高。
打开 WhatsApp 网页端并显示二维码，打开手机上的 WhatsApp，进入「设置 → 已链接设备 → 链接设备」，扫码确认即可。首次绑定会同步最近的消息记录，同步范围取决于手机端历史媒体的保留时间，部分较早的附件可能需从手机端手动查看后再下载。
消息不会丢失，Web 端只是手机客户端的屏幕映射。当电脑网络断开时，收发的消息仍由手机端接收，待电脑恢复联网后自动补齐未读消息。若手机此时也处于离线状态，消息会由 WhatsApp 服务器暂存，重新上线后一并送达。
不需要保持亮屏，但手机必须保持开机且联网。网页版通过手机上的 WhatsApp 客户端作为消息中转，锁屏状态下也能正常收发。不过要避免手机完全关机或彻底无网络，否则网页版会自动断开，下次连接时需重新扫码。
官方允许同时在一台电脑（网页端）和一台平板设备（如 iPad）上作为辅助设备连接，加上手机本体共三个入口。若需要在另一台电脑上使用，操作新设备的扫码会挤掉最早连接的桌面端，具体配额以当前账号的设备管理界面显示为准。
网页版目前无法发起或接听语音/视频通话，也不支持发送按住说话的语音消息。但可以播放手机收到的语音气泡消息。如果需要语音通话，请使用手机上的 WhatsApp 客户端，这是功能上的边界，不随版本更新保证变化。
会同步。在网页版右上角「设置」中修改头像、用户名或状态文案，操作会实时推送到手机端及所有已关联设备。修改后，联系人看到的是以手机号码为标识的同一份个人资料，无需额外手动刷新。
如果该对话在手机端被「隐藏」或「归档」，网页版默认不会在列表顶部显示。要查看归档对话，点击网页端左侧的菜单 → 「已归档」，这里会列出所有隐藏会话。注意，端到端加密聊天仍可见，只是不置顶，没有额外安全限制。
主动点击「退出登录」仅切断当前设备的连接，手机和服务器上的聊天记录仍完整保留。下次重新扫码登录时历史消息会重新同步，但此期间若手机端卸载了 WhatsApp，未备份的聊天记录可能丢失，与网页版是否退出无直接关系。